Garantía de satisfacción del 100
Nuestra garantía de satisfacción de 7 días asegura que usted puede comprar con confianza. Si por alguna razón usted no está completamente satisfecho con su guitarra HILS America, simplemente devuélvala dentro de los 7 días de la entrega para un reembolso completo. Estamos detrás de la calidad y la artesanía de nuestros instrumentos, y queremos que usted esté encantado con su compra. Tómate tu tiempo para desempaquetar, afinar y tocar tu nueva guitarra, y si no cumple con tus expectativas, devuélvela - sin hacer preguntas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Garantía de HILS America
HILS America garantiza nuestras guitarras por un (1) año contra defectos en materiales y mano de obra. Por favor, conserve su recibo de compra y la tarjeta de inspección que vino con su guitarra con el fin de hacer una reclamación de garantía. Esta garantía es válida únicamente para el comprador original y no es transferible. Esta garantía sólo se aplica a las guitarras compradas a HILS America o a un revendedor autorizado por HILS America. No cubre las guitarras HILS compradas a vendedores fuera de Norteamérica ni los instrumentos enviados fuera de Norteamérica.
- Esta garantía excluye cuerdas, estuches y cualquier pieza reparada, sustituida o modificada por cualquier persona que no sea HILS America.
- Esta garantía es nula en cualquier instrumento que haya sido modificado, mal usado, descuidado o dañado, incluyendo cualquier remoción o modificación al número de serie o partes del instrumento. Cualquier instrumento que, a juicio exclusivo de HILS America, haya sido sometido a negligencia, alteración, temperaturas o humedades extremas, almacenamiento inadecuado, daños u otros fallos no relacionados con los materiales y la mano de obra no está cubierto bajo los términos de esta garantía.
- El comprador debe ponerse en contacto con HILS America en info@hilsamerica.com para iniciar cualquier reclamación bajo esta garantía. Por favor proporcione su información de contacto y cualquier foto del defecto que desea reclamar. Los instrumentos devueltos a HILS America sin aprobación previa serán rechazados para el servicio de garantía. El comprobante de compra original también es necesario para procesar su reclamación de garantía, así como su tarjeta de inspección original con el número de serie y la firma.
- Cualquier instrumento aceptado para el servicio de garantía será devuelto a expensas del comprador de acuerdo con las instrucciones de devolución proporcionadas con su reclamación de garantía pre-aprobada. El comprador es responsable del embalaje adecuado, seguro y coste de envío hasta y desde HILS America para la realización del servicio de garantía. En ciertos casos, HILS America puede enviar partes al comprador para ser instaladas a expensas del comprador si así lo desea. HILS America no es responsable de ningún daño a la propiedad o daños consecuentes (incluyendo pérdida de uso o beneficios). En ningún caso el alcance de la responsabilidad del fabricante excederá el precio de compra pagado por el instrumento.